Prerušenie prevádzky a Opatrenia spoločnosti izijet.sk voči ochoreniu COVID 19

Spoločnosť izijet prerušuje prevádzku v súvislosti s nariadením O uzatvorením hraničných priechodov so susednými štátmi

Vzhľadom na aktuálnu situáciu spoločnosť izijet ruší transfery do 15.04.2020

V súvislosti s pozastavením prevádzky požiadajte prosím o vybavenie rezervačné oddelenie spoločnosti izijet ktoré priebežne vybavuje rezervácie

Fungovanie zákazníckej linky je obmedzené pracovná doba: pondelok až piatok 09:30 - 14:00 - Informácie zmeny transferu storno lístkov

STORNO PODMIENKY

V prípade, že sa Váš transfer nachádza v rozmedzí do 15.04.2020 , teda v čase, keď spoločnosť izijet neprevádzkuje transfery. máte nárok návrat plnej sumy rezervácie- spoločnosť izijet po spracovaní storna rezervácie vráti plnú sumu rezervácie.

Ak sa Vaša rezevácia nachádza v termíne po 15.04.2020 storno poplatok sa uplatňuje - výnimku tvorí len ponechanie cesty vo forme kreditu na zákazníckom konte, kde bude uvedený poplatok odpustený

V prípade ,že sa rozhodnete ponechať si kredit vo forme bodov, prosím ešte pred zavolaním alebo mailovým požiadaním o storno si vytvorte zákaznícky účet na stránke https://izijet.sk/sk/login ( je nutný súhlas na spracovanie osobných údajov a súhlas so zbieraním izibodov.

Spoločnosť izijet v rámci prevencie prenosu ochorenia COVID 19 zavádza nasledovné opatrenia:

Každy cestujúci bude pred nastúpením do vozidla spoločnosti izijet.sk požiadaný o dezinfekciu/umytia rúk. Cestujúci buď použije vlastný dezinfekčný prostriedok alebo mu zamestnanec spoločnosti izijet poskytne prípravok BENZINALKOHOL výrobca microChem ( 100g výrobku obsahuje lieh 96% (99g) a benzín)
Spoločnosť dezinfikuje vozidlá po každej jazde
Spoločnosť zaraďuje do prevádzky vozidlá riadne vyvetrané a po 12 hodinovom odstavení v depe.

Informácia ohľadom zabezpečovania transferov na pravidelnej linke Košice - Budapešť , Košice - Debrecen.

Spoločnost izijet premáva riadne podľa prepravného poriadku, prípadné zmeny Vám budú oznámené telefonicky,mailom
Informácie o transferoch podávame telefonicky na infolinke +421945454548 upozorňujeme zákazníkov na dlhšie čakacie lehoty pri vybavení telefonickej požiadavky v súvislosti s vyšším obsadením zákazníckej linky.

Informácia pre cestujúcich z partnerských prepravných spoločností:

Spoločnosť izijet.sk prepraví aj zákazníkov z partnerských prepravných spoločností - v Prípade že ste od partnerskej prepravnej spoločnosti dostali oznámenie o preprave v spoločnosti izijet.sk bude tak vykonané s cieľom zabezpečiť prepravu-poskytnúť službu do objednanej destinácie klient v aute nedopláca.

Čo robiť v prípade zmeny alebo zrušenia Vášho letu ?

V prípade zmeny alebo zrušenia Vášho letu prosím túto skutočnosť nahláste mailom alebo telefonicky s požiadavkou o storno. Vaša požiadavka bude vyriešená v súlade s PP spoločnosti izijet s.r.o.

Aký čas potrebujem na prestup na letisku Budapešť ?

V súvislosti s aktuálnou situáciou odporúčame klientovi si nechať aspoň 60 minút na prestup medzi lietadlom a pravidelným odchodom do Košíc